Відповідь 1:

Це цікаво тим, що бізнес-аналітики та функціональні консультанти - це дві ролі, які іноді виконує одна і та ж людина. Однак у великих проектах зазвичай є цілі команди бізнес-аналітиків та функціональних консультантів.

Вони обидва працюють у просторі "проектування рішень" для "задоволення вимог".

Однак акценти на бізнес-аналітиках, як правило, приділяються «стороні клієнта», відповідальність за розуміння та відображення сфери бізнесу, над якою працює.

На відміну від цього, функціональні консультанти часто є "постачальниками" або "консультантами" сторонніми професіоналами, чия експертиза полягає у тому, щоб бути близькою до частини або модуля системи, яка складає рішення.

Приклад із реального світу: проект, спрямований на трансформацію бізнесу, над яким я працював у минулому, мав команду бакалаврів та функціональних консультантів великої ERP-компанії. У кожному робочому потоці (наприклад, "HR", "Finance") бакалавр поєднувався з функціональним консультантом, і разом їх відповідальність полягала в тому, щоб визначити, як виглядатиме майбутній спосіб роботи з точки зору як бізнес-процесів, так і ІТ-систем. БА несе відповідальність за те, щоб новий процес використовувався новою системою, а функціональний консультант відповідав за відповідну настройку системи.

Це не єдиний спосіб здійснити трансформацію бізнесу - інші способи включають в себе розробку програмного забезпечення, а не налаштування, а функціонального консультанта замінять команди, такі як розробники, UX та майстри scrum. Однак, наскільки мені відомо, ці структури існують і сьогодні.


Відповідь 2:

Бізнес-аналітик повинен визначити вимоги бізнесу та запропонувати технологічні рішення. У більшості випадків Бізнес-аналітик - це внутрішня особа клієнтської організації, яка використовує ERP.

З іншого боку, функціональний консультант в ІТ-фірмі є стороннім поглядом клієнтської організації. Іноді у клієнтів немає жодного бізнес-аналітика, у такому випадку ІТ-фірма надає власного експерта для роботи в якості бізнес-аналітика.

У випадку впровадження ERP BA грає дуже важливу роль.